La tecnología continúa alterando los procesos de la cadena de suministro y la logística al cambiarla por completo desde su núcleo. Research and Markets informa que el uso cada vez mayor de IoT y tecnologías emergentes en todas las industrias acelerará la adopción de sistemas globales logísticos conectados. 

En consecuencia, la logística se volverá más refinada y rápida, cambiando la forma en que se administran los materiales, los bienes, el flete, las órdenes de venta, el inventario y la producción. 

A medida que la eficiencia y la velocidad se convierten en factores determinantes, la logística debe adoptar un nuevo enfoque para hacer frente a la creciente demanda y complejidad de los procesos. La industria necesita una solución viable que gestione el flujo de las cosas para que el producto correcto llegue al cliente en el tiempo especificado.  

La adopción de software de logística agiliza las operaciones y elimina las molestias del proceso. Las organizaciones que invirtieron en software de gestión logística han producido buenos resultados con mejoras notables en el proceso, las operaciones y la entrega.

Qué es la gestión logística 

La logística implica el flujo de cosas desde su punto de origen hasta el punto de consumo, generalmente clientes en general o empresas. La selección de proveedores, medios de transporte, rutas y métodos de entrega constituyen una parte esencial de las operaciones logísticas.

La gestión logística es una parte de la cadena de suministro que utiliza la planificación y la implementación para almacenar y entregar bienes y servicios al cliente. Coordina varias actividades críticas de la cadena de suministro que van desde el desarrollo de productos hasta la comercialización.

Módulos

Los siguientes módulos conforman un sistema logístico:

Gestión de pedidos

Recibir y procesar un pedido en línea generalmente incluye operaciones de creación y edición de inventario, administración de servicio al cliente, aceptación de pagos, verificación de fraude y manejo de documentación entre fabricantes, proveedores, empresas de almacenamiento y transporte.

Para gestionar los pedidos de forma eficaz y evitar errores de doble manipulación, los pedidos, el inventario, los datos de proveedores y clientes deben sincronizarse en un solo sistema.

El software de gestión de pedidos (OMS) recibe los pedidos de todos sus canales de venta y los supervisa desde el momento en que se colocan hasta que el cliente confirma la entrega. Este es su principal centro de conectividad donde se muestra toda la información sobre el pedido: rutas, ubicación, inventario, conectividad del almacén e integración con la contabilidad para crear facturas y aceptar pagos, etc.

Un OMS integrado está conectado a su CRM y base de datos de inventario para complementar el embudo de ventas y proporcionar información para los departamentos de contabilidad y marketing. Las características adicionales incluyen conectividad a mercados populares, inventarios de proveedores y opciones de múltiples divisas.

La gestión del inventario

La gestión de inventario es una parte vital de la cadena de suministro responsable de controlar y documentar la cantidad de producto a la venta. Recibir, almacenar y rastrear el inventario, al mismo tiempo que se ocupa de sus cambios rápidos y constantes, requiere una gestión de la información del producto de alta precisión.

Por lo tanto, la automatización desde las hojas de cálculo clásicas hasta los sistemas de administración de inventario (IMS) da la claridad necesaria al centralizar todos los datos en una sola ubicación a través de un sistema de administración de inventario.

IMS rastrea e informa cualquier cambio de inventario. Mantiene el equilibrio en la reposición evitando desabastecimientos y exceso de stock. El sistema rastrea los niveles bajos de existencias y establece el reordenamiento automático de cada producto. Mientras tanto, reduce el riesgo de pedidos en exceso al estimar la demanda del producto.

Gestión de almacenes

La gestión del almacén es un conjunto de procesos que mantienen, controlan y automatizan las operaciones del almacén. Esto incluye recibir artículos, moverlos, administrar el personal del almacén usando KPI, mantener condiciones de trabajo seguras y usar software y hardware para ubicar y rastrear artículos.

Un sistema de gestión de almacén consta de herramientas que agilizan el flujo de trabajo de la gestión de mercancías desde la llegada al almacén a través del almacenamiento y seguimiento dentro de la ubicación hasta la gestión de pedidos y el envío adicional. El analista de SAP, Matthew York, dice que "el software de gestión de almacenes puede dar un gran salto con el cumplimiento y el seguimiento de existencias". 

Gestión de transporte

El paquete de software principal que aborda las necesidades de transporte de mercancías y gestiona todos los detalles de envío es el software de gestión de transporte (TMS).

Planeación y Gestión

La logística es propensa a varios problemas que ocurren principalmente debido a simples errores humanos u otros factores. Las decisiones débiles suelen provocar retrasos en el transporte o la entrega de mercancías, lo que provoca la insatisfacción del cliente.

Además, otro desafío al que se enfrenta la logística en general es el transporte seguro de mercancías. La mercancía puede resultar dañada o defectuosa si no se manipula en consecuencia durante el transporte.

La demanda de los clientes también ha aumentado, ya que quieren más transparencia en el proceso de entrega. Además, la logística y las cadenas de suministro se enfrentan al problema aún sin resolver del control de costos.

El aumento de los cargos por combustible combinado con un fuerte aumento en las tarifas de energía, flete y mano de obra ejerce una mayor presión sobre los proveedores de logística.

La gestión eficaz de riesgos y la gestión de la relación entre proveedores y socios también son vitales. Una solución confiable que cubra todos estos desafíos individuales en logística se está convirtiendo en una necesidad. El uso de software de gestión logística (LMS) puede agilizar las operaciones logísticas y guiar a un proveedor o empresa de logística para que las maneje de manera adecuada.

El software de gestión logística (LMS) simplifica las operaciones logísticas al refinar el ciclo de producción y facilitar el acceso rápido a información importante. Un software de gestión logística ayuda a las empresas a gestionar los diversos procesos que forman parte del ciclo de producción, desde la entrega de las materias primas hasta el envío de los productos terminados a los consumidores.

Ejemplos

Estas son algunas de las principales tendencias tecnológicas que influyeron en la logística y la cadena de suministro en 2021.

Inteligencia artificial

Las empresas de logística han utilizado la inteligencia artificial para identificar patrones en los datos y generar información. Esto ha ayudado a avanzar en operaciones como el transporte inteligente, la optimización de rutas, la previsión de la demanda, la planificación presupuestaria, etc.

Robótica de almacén

Durante las últimas décadas, las empresas robóticas logísticas innovadoras han trabajado duro para combinar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, mejores sensores y capacidades de respuesta, software de gestión de almacenes o software de gestión logística.

Computación en la nube

El software de logística basado en la nube ha permitido que todos en una red comercial se comuniquen y compartan datos en tiempo real, tomen decisiones rápidamente y escalen bajo demanda.

Análisis predictivo

La aparición de tecnologías de sensores e IA ha contribuido en gran medida al rápido crecimiento del mantenimiento predictivo en la industria de la logística.

Los líderes de la cadena de suministro han estado utilizando los datos de manera eficaz para optimizar el mantenimiento predictivo, pronosticar las demandas, ajustar los niveles de inventario, mejorar el transporte de la cadena de frío y proteger la integridad de la cadena de suministro.