Tecnologías blandas y duras: Una comparación

Tecnologías blandas y duras

Las tecnologías duras y blandas de recursos humanos están vinculadas en algunos aspectos. Sin embargo, dependiendo del área donde trabajen, pueden convertirse en rivales o simplemente trabajar en equipo; lo que determina una optimización en los procesos que se pretenden realizar. 

Tanto la tecnología blanda como la dura abarcan el conocimiento ordenado científicamente para desarrollar bienes o servicios que permitan la adaptación humana a sus medios de manera satisfactoria. Los procesos de avance tecnológico y sus metodologías de estudio han llevado a la clasificación de tecnologías en diferentes categorías.

Sin embargo, algunos estudiosos argumentan que no es la tecnología la que debe clasificarse, sino los productos tecnológicos. En cualquier caso, una de las categorías de análisis más comunes es la distinción entre tecnologías duras y blandas y de eso te hablamos a continuación. 

Tecnologías Duras

La tecnología dura existe debido a una validez previa de la tecnología blanda, que es intangible, que no se puede tocar.

Podríamos pensar en la maquinaria en las fábricas, las herramientas y los equipos de producción en las industrias como tecnología dura, la materia prima y los insumos correspondientes para una elaboración individual, y mucho más.

Características de las tecnologías duras

Es nueva e innovadora: la tecnología dura tendrá una ventaja significativa en la fabricación de productos. A través de la tecnología blanda, se lleva a cabo la formación para una mayor innovación en tecnología dura. Un claro ejemplo de ello es la invención del ferrocarril en su momento, que permitió que las mercancías se desplazaran de un lugar a otro, generando una ventaja absoluta sobre aquellas regiones donde todavía se utilizaban los coches de caballos para este fin.

Bajo mantenimiento: Es fundamental para las empresas que buscan ser 100% competitivas.

Eficiente y Rápida: Los productos fabricados con este tipo de tecnologías se consolidarán de forma rápida y eficiente. Un ejemplo de esto podría ser la introducción de maquinaria aún más automatizada para la fabricación de automóviles Ford, generando una tremenda ventaja competitiva frente a otros fabricantes de automóviles del siglo XX.

Atiende las necesidades humanas.

Ejemplo de tecnología dura

  • Maquinaria y equipos de producción.
  • Transporte.
  • Hardware de computadora.

Tecnologías Blandas

La tecnología blanda se refiere al conocimiento tecnológico, material intangible, de uso administrativo u organizacional. Este tipo de tecnología se refiere al know-how; conocimientos, metodologías, disciplinas o habilidades que permitan el desarrollo de productos o servicios.

Las tecnologías blandas son intangibles y están orientadas a la eficiencia de la operación en instituciones y organizaciones. Por el contrario, las tecnologías duras incluyen productos específicos destinados a la producción de materiales u objetos.

Características de las tecnologías blandas

La tecnología blanda se diferencia de la tecnología dura porque está vinculada al conocimiento tecnológico.

Son elementos intangibles que se utilizan en el ámbito de la administración o en los procesos de organización. Abarca el "saber hacer". Se requiere el uso de tecnología blanda para producir bienes de tecnología dura.

La tecnología blanda tiene la misión de optimizar el funcionamiento general de cualquier tipo de organización o institución. Se aplica a servicios, fábricas, entidades estatales, religiosas, educativas y comerciales.

Busca construir dinámicas sociales eficientes dentro de las organizaciones. Mediante el uso óptimo de tecnologías blandas, se puede desarrollar la fluidez en los diseños de recursos humanos. También se puede aplicar a cada uno de los procesos productivos de cualquier tipo de organización.

También se puede aplicar en organizaciones políticas y gubernamentales. A través de su uso se pueden lograr objetivos a corto y largo plazo en la ejecución de planes que afecten directa o indirectamente a la sociedad.

Áreas de aplicación

Algunos ejemplos de áreas de aplicación de la tecnología blanda son:

  • Educación
  • Administración.
  • Contabilidad
  • Organización.
  • Operaciones.
  • Estadísticas.
  • Logística de producción.
  • Comercialización.
  • Desarrollo de software.
  • Psicología Social.
  • Psicología del trabajo.

Ejemplos de tecnología blanda

Algunos ejemplos de tecnologías blandas son:

  • Un programa -software- para ser más productivo en el trabajo en equipo.
  • Un programa para gestionar clientes o realizar facturas.
  • Enseñanza de técnicas educativas.
  • Técnicas de cultivo de la vid en una cooperativa de una comunidad.
  • Metodologías o técnicas de selección de personal.
  • Métodos de trabajo en equipo, gestión del clima laboral o conciliación. 
  • Herramientas de marketing. Los procesos de diseño, distribución y promoción de productos implementan diseños con tecnologías blandas aplicadas.
  • Herramientas de administración. La gestión de organizaciones e instituciones emplea herramientas consideradas tecnología blanda.
  • Desarrollo de software. En informática el desarrollo de sistemas operativos, programas y aplicaciones se agrupa como tecnología blanda.
  • Recursos humanos. La gestión de personal implica procesos de gestión de tecnologías blandas disponibles en las organizaciones.
  • Educación Los procesos educativos se consideran tecnologías blandas en todos los ámbitos de la educación: desde las instituciones educativas hasta la transmisión de conocimientos en áreas específicas.
  • Macro y microeconomía. La administración y el estudio de la economía involucran herramientas de tecnologías blandas, tanto la economía global como la doméstica.
  • Proyecciones económicas. Los resultados de la gestión de las organizaciones pueden proyectar sus planes mediante el uso de tecnologías blandas.
  • Logística de producción. Los procesos productivos deben planificarse mediante tecnologías blandas para optimizar sus rendimientos.
  • Comunicación. Existen múltiples recursos para crear vínculos de comunicación en todos los niveles organizacionales. Estos recursos se consideran tecnología blanda.
  • Herramientas contables. Las finanzas se pueden administrar y controlar a través de herramientas categorizadas como tecnologías blandas.
  • Capacitación. La tecnología blanda se aplica en los procesos de formación, tanto para los nuevos integrantes de las organizaciones como para los nuevos procesos a implementar.
  • Software para operaciones matemáticas. Aunque la calculadora es un activo de tecnología dura, los procesos que realiza y la forma en que se muestra se consideran tecnología blanda.
  • Estadísticas: Las herramientas para conocer y pronosticar movimientos a través de estadísticas cuantitativas y cualitativas se categorizan como tecnologías blandas.

Comparación

La denominación de “tecnologías duras” se refiere a aquellas que más corresponden a la imagen que la mayoría de las personas tiene respecto a la tecnología: transforman materiales para producir o construir nuevos objetos y materiales.

Todos los productos físicos que se desarrollan en las grandes empresas del mundo para facilitar las tareas a sus usuarios constituyen tecnologías duras, y dentro de ellas aparecen muchas formas de destacar: El atractivo y la funcionalidad en cuanto a su uso puede ser con fines domésticos, recreativos o industriales.

Por su parte, la tecnología blanda se refiere a los conocimientos, técnicas y habilidades que posee para construir tales objetos y materias de tecnología dura.